SUPPORT CENTER

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre Reise durch das Mentora Lern-Ökosystem zu meistern. Erhalten Sie den Support, den Sie benötigen, wann immer Sie ihn benötigen.

FAQ

Finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen

Support kontaktieren

Erhalten Sie Hilfe von unserem Support-Team

Benutzerhandbuch

Erfahren Sie, wie Sie alle Funktionen nutzen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

SUPPORT KONTAKTIEREN

Senden Sie uns eine Nachricht

Kontaktieren Sie uns

E-Mail-Support

mentora@teachercurtis.org

Antwort innerhalb von 48 Stunden

Live-Chat

Verfügbar Mo-Fr, 9-17 Uhr EST

Premium- und Enterprise-Nutzer

Antwortzeiten

Basic: 48-72 Stunden

Premium: 24 Stunden

Enterprise: 12 Stunden

Notfall-Support

Für dringende technische Probleme, die mehrere Benutzer oder institutionelle Konten betreffen:

mentora@teachercurtis.org

Rund um die Uhr für kritische Probleme überwacht

RESSOURCEN & ANLEITUNGEN

Erste Schritte

  • • Anleitung zur Kontoeinrichtung
  • • Erster Modul-Walkthrough
  • • Tutorial zur Fortschrittsverfolgung
  • • Leitfaden für das Eltern-Dashboard

Technische Hilfe

  • • Installationsanweisungen
  • • Fehlerbehebung bei häufigen Problemen
  • • Gerätekompatibilität
  • • Leistungsoptimierung

Lernressourcen

  • • Lerntipps und -strategien
  • • Leitfaden zum Schwierigkeitsgrad der Module (40+ für Ultra)
  • • Zertifikatsinformationen
  • • Fortgeschrittene Karriere-Lernpfade
Zurück zur Startseite