TÉRMINOS DE SERVICIO

Al acceder o utilizar el Ecosistema de Aprendizaje Mentora de Teacher Curtis, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro servicio.

• • Debe tener al menos 13 años para usar este servicio
• • Los usuarios menores de 18 años requieren consentimiento de los padres
• • Las cuentas institucionales requieren el consentimiento de un representante autorizado
• • El uso continuado constituye la aceptación de cualquier cambio

Lo que Ofrecemos

• • Contenido Educativo: Módulos prácticos para edades de 13-18, 19-39 y 40-60
• • Aprendizaje Interactivo: Experiencias educativas gamificadas y profesionales
• • Seguimiento del Progreso: Análisis de aprendizaje personalizados
• • Certificaciones: Certificados oficiales de logro de Maestría
• • Formación en IA: Orientación en IA de nivel principiante a avanzado para todas las generaciones
• • Diagnósticos de IA: IA Asistente de Profesor heurística para soporte educativo
• • Acceso Multiplataforma: Aplicaciones de escritorio y móviles

• • Sin Valor en el Mundo Real: Los tokens de Mentora Protocol y los saldos de monedero no tienen valor monetario intrínseco o en el mundo real más allá de los programas de canje específicos de la plataforma.
• • Tokens Vinculados al Alma (Soulbound): Los tokens son intransferibles y están ligados al progreso educativo del estudiante individual.
• • Política de Canje: Las recompensas digitales y las solicitudes de becas están sujetas a disponibilidad y verificación institucional.

Garantía de Devolución de Dinero de 30 Días

• • Reembolso completo dentro de los 30 días de la compra
• • Política sin preguntas
• • Reembolso procesado en 5-7 días hábiles
• • Planes vitalicios elegibles dentro de los 30 días
• • Planes institucionales sujetos a los términos del contrato

Para solicitar un reembolso, contacte a mentora@teachercurtis.org con los detalles de su pedido.

Usos Permitidos

• • Fines educativos y aprendizaje personal
• • Uso en el aula con la licencia adecuada
• • Compartir en familia dentro del hogar
• • Uso institucional según el acuerdo de licencia

Usos Prohibidos

• • Compartir credenciales de cuenta con terceros
• • Ingeniería inversa o intento de acceso al código fuente
• • Utilizar el servicio para actividades ilegales
• • Distribuir o vender acceso al servicio
• • Interferir con el funcionamiento o la seguridad del servicio
• • Crear cuentas automatizadas o extraer contenido

Nuestros Derechos

• • Todo el contenido, características y funcionalidades son propiedad de Mentora Protocol
• • Las marcas registradas, logotipos e imagen de marca son de nuestra propiedad
• • El contenido educativo está protegido por derechos de autor
• • El código de software es propietario y confidencial

Sus Derechos

• • Licencia limitada para usar el servicio con fines de educación personal
• • Acceso a contenido descargado para uso sin conexión (planes Premium)
• • Certificados de finalización para uso personal
• • No hay derecho a redistribuir o revender contenido

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos de Servicio.

• • Los materiales de la plataforma dirigidos al público posicionan a Mentora Protocol como compatible con COPPA
• • Mentora Protocol se presenta como accesible según WCAG 2.1 para un acceso inclusivo de los estudiantes
• ��� Los procesos compatibles con GDPR y FERPA apoyan los flujos de trabajo de privacidad y educación centrados en la institución
• • Se implementan procesos de cifrado de datos, controles de acceso y derechos de usuario en todo el servicio

Descargo de Responsabilidad del Contenido Educativo

Mentora Protocol proporciona contenido educativo solo con fines informativos. No ofrecemos asesoramiento financiero, recomendaciones de inversión o asesoramiento legal.

Disponibilidad del Servicio

• • Disponibilidad del servicio no garantizada
• • El mantenimiento programado puede interrumpir el servicio
• • No somos responsables de las interrupciones del servicio
• • El contenido puede ser actualizado o modificado sin previo aviso

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Mentora Protocol no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso del servicio.

Derechos de Terminación

• • Por el Usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento
• • Por Mentora Protocol: Podemos terminar por violaciones o falta de pago
• • Efecto de la Terminación: El acceso al servicio y al contenido finaliza
• • Retención de Datos: Datos eliminados según la política de privacidad
• • Tasas Pendientes: Los usuarios son responsables de las tarifas incurridas antes de la terminación

Marco Legal

• • Estos términos se rigen por las leyes aplicables
• • Disputas resueltas mediante arbitraje vinculante
• • Se aplican las renuncias a demandas colectivas
• • Jurisdicción limitada a los tribunales apropiados