POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Mai 2026

Chez l'Écosystème d'apprentissage Mentora par Teacher Curtis (comprenant Mentora Protocol, Mentora Ultra Protocol et Mentora Master Protocol), nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations sur nos plateformes éducatives.

Positionnement de Conformité

  • Conforme à la COPPA : Les documents de la plateforme destinés au public positionnent l'Écosystème Mentora comme conforme à la COPPA, avec un filtrage par âge et une gestion des données des apprenants conçus pour un usage éducatif.
  • Accessible WCAG 2.1 : Nous présentons les plateformes comme accessibles WCAG 2.1 pour soutenir un accès inclusif pour tous les apprenants.
  • Prêt pour le RGPD et la FERPA : Nos flux de travail en matière de confidentialité, la gestion des droits des utilisateurs et les processus orientés vers les institutions sont structurés pour soutenir une adoption conforme au RGPD et à la FERPA.

Informations que nous recueillons

Informations personnelles

  • • Adresse e-mail (pour la création de compte et la communication)
  • • Nom (facultatif, pour une expérience personnalisée)
  • • Vérification de l'âge (pour assurer un contenu approprié pour les groupes d'âge 13-18, 19-39 et 40-60 ans)
  • • Informations sur l'école/l'institution (pour les comptes institutionnels)

Données d'apprentissage

  • • Suivi des progrès et scores aux quiz
  • • Statut d'achèvement du module
  • • Temps passé sur le contenu éducatif
  • • Badges de réussite et certifications obtenues
  • Analyse d'impact : Télémétrie régionale anonymisée pour les sponsors institutionnels afin de mesurer les résultats éducatifs de la communauté

Informations techniques

  • • Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
  • • Adresse IP (anonymisée)
  • • Type et version du navigateur
  • • Modèles d'utilisation et données de performance de l'application

Bases légales du RGPD

  • Contrat : Pour créer et gérer votre compte, fournir des services d'apprentissage et traiter les achats que vous demandez
  • Intérêts légitimes : Pour maintenir la plateforme sécurisée, prévenir les abus et assurer la fonctionnalité essentielle du service
  • Consentement : Pour l'analyse facultative et les technologies similaires non essentielles sur le site web public
  • Obligations légales : Lorsque nous devons conserver ou divulguer des informations pour nous conformer à la loi applicable

Comment nous utilisons vos informations

Objectifs éducatifs

  • • Personnaliser l'expérience d'apprentissage
  • • Suivre les progrès éducatifs
  • • Fournir un contenu approprié
  • • Générer des rapports de réussite
  • IA d'Assistant Pédagogique : Diagnostics heuristiques automatisés pour aider les éducateurs à soutenir les apprenants en difficulté

Opérations de service

  • • Gestion de compte
  • • Support client
  • • Améliorations de la plateforme
  • • Sécurité et prévention de la fraude

Protection et Sécurité des Données

Mesures de Sécurité

  • Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos
  • Authentification : Connexion sécurisée avec authentification Firebase
  • Contrôle d'Accès : Accès limité aux données utilisateur
  • Audits Réguliers : Évaluations de sécurité et mises à jour
  • Conformité : Conforme à la COPPA et au RGPD pour les données éducatives

Services Tiers

Nos Partenaires

  • Firebase : Services d'authentification et de base de données
  • Stripe : Traitement des paiements (conforme PCI)
  • PayPal : Traitement alternatif des paiements
  • Processeurs de Crypto-monnaies : Options de paiement en crypto-monnaie

Tous les services tiers sont soigneusement examinés pour leur conformité en matière de sécurité et de confidentialité.

Droits et Contrôles Parentaux

Pour les Parents et Tuteurs

  • Accès : Examiner et mettre à jour les informations de votre enfant
  • Consentement : Contrôler la collecte et l'utilisation des données
  • Rapports : Accéder aux progrès d'apprentissage et aux réussites
  • Suppression : Demander la suppression du compte de votre enfant
  • Restrictions : Définir des limites sur l'utilisation et les fonctionnalités de l'application

Conservation des Données

Nous ne conservons les données utilisateur que le temps nécessaire à des fins éducatives et de conformité légale :

  • Comptes Actifs : Données conservées tant que le compte est actif
  • Comptes Supprimés : Données supprimées dans les 30 jours
  • Exigences Légales : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons de conformité légale
  • Données Anonymisées : Les analyses d'apprentissage peuvent être conservées sous forme anonymisée

Vos Droits

Droits de l'Utilisateur

  • Accès : Demander une copie de vos données personnelles
  • Correction : Mettre à jour des informations inexactes
  • Suppression : Demander la suppression de vos données
  • Portabilité : Transférer vos données vers d'autres services
  • Opposition : S'opposer à certains traitements de données
  • Restriction : Nous demander de limiter certaines utilisations de vos données personnelles
  • Retirer le Consentement : Modifier vos choix de consentement pour l'analyse à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à mentora@teachercurtis.org

Cookies, Analyse & Technologies Similaires

  • Strictement Nécessaires : Nécessaires pour les fonctions essentielles du site web, la sécurité et la continuité des achats
  • Analytique : Les outils de mesure facultatifs du site web sont désactivés par défaut pour les visiteurs n'ayant pas donné leur consentement
  • Gestion des Choix : Vous pouvez accepter, refuser ou ultérieurement réviser l'analyse facultative à partir du contrôle "Choix de confidentialité" du site web public
  • Contrôles du Navigateur : Vous pouvez également gérer les cookies et le stockage local via les paramètres de votre navigateur

Transferts Internationaux

Si vous accédez au Protocole Mentora depuis le Royaume-Uni, l'EEE ou une autre région avec des règles de transfert de données, vos informations peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre juridiction d'origine. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, des protections contractuelles et des mesures de sécurité des fournisseurs de services conçues pour protéger les données personnelles pendant ces transferts.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs des changements significatifs par e-mail et via des notifications in-app. La politique mise à jour sera effective immédiatement après sa publication.

Nous Contacter

Demandes de Confidentialité

E-mail : mentora@teachercurtis.org
Délai de Réponse : Moins de 48 heures

Délégué à la Protection des Données (DPO)

E-mail : mentora@teachercurtis.org
Pour les demandes formelles de protection des données