CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Dernière mise à jour : Mai 2026

Bienvenue dans l'Écosystème d'Apprentissage Mentora par Teacher Curtis ! Ces conditions régissent votre utilisation de nos plateformes éducatives (Mentora Protocol, Mentora Ultra Protocol et Mentora Master Protocol). En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions.

Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant l'Écosystème d'Apprentissage Mentora par Teacher Curtis, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

  • • Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser ce service
  • • Les utilisateurs de moins de 18 ans nécessitent un consentement parental
  • • Les comptes institutionnels nécessitent le consentement d'un représentant autorisé
  • • L'utilisation continue constitue l'acceptation de toute modification

Description du Service

Ce que nous offrons

  • Contenu Éducatif : Modules pratiques pour les âges 13-18, 19-39 et 40-60
  • Apprentissage Interactif : Expériences éducatives gamifiées et professionnelles
  • Suivi des Progrès : Analyses d'apprentissage personnalisées
  • Certifications : Certificats officiels de réussite de maîtrise
  • Formation à l'IA : Guidance IA du débutant à l'avancé pour toutes les générations
  • Diagnostics IA : IA d'assistant pédagogique heuristique pour le soutien éducatif
  • Accès Multi-plateforme : Applications de bureau et mobiles

Comptes Utilisateur

Responsabilités du Compte

  • • Fournir des informations d'inscription précises et complètes
  • • Maintenir la sécurité et la confidentialité du compte
  • • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
  • • Les utilisateurs sont responsables de toute activité sous leur compte
  • • Un compte par utilisateur, sauf autorisation pour usage institutionnel

Résiliation du Compte

  • • Les utilisateurs peuvent résilier leurs comptes à tout moment
  • • Nous pouvons suspendre des comptes pour non-respect des règles
  • • Remboursements soumis à notre politique de remboursement
  • • Suppression des données après la résiliation du compte

Actifs Virtuels et Récompenses

  • Aucune Valeur Réelle : Les jetons du Protocole Mentora et les soldes de portefeuille n'ont aucune valeur monétaire intrinsèque ou réelle au-delà des programmes de rachat spécifiques à la plateforme.
  • Jetons Liés à l'Âme : Les jetons sont non transférables et liés aux progrès éducatifs de l'apprenant individuel.
  • Politique de Rachat : Les récompenses numériques et les demandes de bourses sont soumises à la disponibilité et à la vérification institutionnelle.

Plans d'Abonnement et Paiement

Plans Disponibles

Basique

  • • 4,99 $/mois ou 49,99 $/an
  • • Modules éducatifs de base
  • • Suivi des progrès
  • • Support par e-mail

Premium

  • • 9,99 $/mois ou 99,99 $/an
  • • Toutes les fonctionnalités Basiques
  • • Analyses avancées
  • • Support prioritaire
  • • Mode hors ligne

À Vie

  • • 149,99 $ en une seule fois
  • • Toutes les fonctionnalités Premium
  • • Mises à jour à vie
  • • Pas de frais de renouvellement

Conditions de Paiement

  • Méthodes de Paiement : PayPal, Stripe, Cryptomonnaie
  • Cycle de Facturation : Abonnements mensuels ou annuels
  • Renouvellement Automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement
  • Modifications de Prix : Préavis de 30 jours pour les modifications d'abonnement
  • Facturation Institutionnelle : Bons de commande et facturation disponibles

Politique de Remboursement

Garantie de Remboursement de 30 Jours

  • • Remboursement intégral dans les 30 jours suivant l'achat
  • • Politique sans questions
  • • Remboursement traité dans les 5 à 7 jours ouvrables
  • • Plans à vie éligibles dans les 30 jours
  • • Plans institutionnels soumis aux termes du contrat

Pour demander un remboursement, contactez mentora@teachercurtis.org avec les détails de votre commande.

Utilisation Acceptable

Utilisations Autorisées

  • • Fins éducatives et apprentissage personnel
  • • Utilisation en classe avec la licence appropriée
  • • Partage familial au sein du foyer
  • • Utilisation institutionnelle conformément à l'accord de licence

Utilisations Interdites

  • • Partager les identifiants de compte avec d'autres
  • • Effectuer de l'ingénierie inverse ou tenter d'accéder au code source
  • • Utiliser le service à des fins illégales
  • • Distribuer ou vendre l'accès au service
  • • Interférer avec le fonctionnement ou la sécurité du service
  • • Créer des comptes automatisés ou extraire du contenu

Propriété Intellectuelle

Nos Droits

  • • Tout le contenu, les fonctionnalités et les fonctions sont la propriété de Mentora Protocol
  • • Les marques déposées, logos et l'image de marque sont notre propriété
  • • Le contenu éducatif est protégé par le droit d'auteur
  • • Le code logiciel est propriétaire et confidentiel

Vos Droits

  • • Licence limitée pour utiliser le service à des fins d'éducation personnelle
  • • Accès au contenu téléchargé pour une utilisation hors ligne (plans Premium)
  • • Certificats d'achèvement pour usage personnel
  • • Aucun droit de redistribuer ou de revendre le contenu

Confidentialité et Protection des Données

Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte et utilisation des informations personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie de ces Conditions Générales d'Utilisation.

  • • Les matériaux de la plateforme accessibles au public positionnent Mentora Protocol comme Conforme à la COPPA
  • • Mentora Protocol est présenté comme Conforme WCAG 2.1 pour un accès inclusif aux apprenants
  • • Les processus prêts pour le RGPD & le FERPA soutiennent la confidentialité axée sur les institutions et les flux de travail éducatifs
  • • Le cryptage des données, les contrôles d'accès et les processus de droits des utilisateurs sont mis en œuvre à travers le service

Avis de Non-responsabilité et Limitations

Avis de Non-responsabilité concernant le Contenu Éducatif

Mentora Protocol fournit du contenu éducatif à titre informatif uniquement. Nous ne fournissons pas de conseils financiers, de recommandations d'investissement ou de conseils juridiques.

Disponibilité du Service

  • • Disponibilité du service non garantie
  • • La maintenance programmée peut interrompre le service
  • • Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service
  • • Le contenu peut être mis à jour ou modifié sans préavis

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Mentora Protocol ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation du service.

Résiliation

Droits de Résiliation

  • Par l'Utilisateur : Vous pouvez résilier votre compte à tout moment
  • Par Mentora Protocol : Nous pouvons résilier pour violations ou non-paiement
  • Effet de la Résiliation : L'accès au service et au contenu prend fin
  • Conservation des Données : Données supprimées conformément à la politique de confidentialité
  • Frais Impayés : Les utilisateurs sont responsables des frais encourus avant la résiliation

Droit Applicable et Litiges

Cadre Juridique

  • • Ces conditions sont régies par les lois applicables
  • • Les litiges sont résolus par arbitrage exécutoire
  • • Les renonciations aux recours collectifs s'appliquent
  • • Juridiction limitée aux tribunaux compétents

Coordonnées

Demandes Générales

E-mail : mentora@teachercurtis.org
Délai de Réponse : Dans les 48 heures

Questions Juridiques

E-mail : mentora@teachercurtis.org
Pour l'interprétation des conditions et les litiges