INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo Aggiornamento: Maggio 2026

Nell'Ecosistema di Apprendimento Mentora by Teacher Curtis (che comprende Mentora Protocol, Mentora Ultra Protocol e Mentora Master Protocol), prendiamo sul serio la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni attraverso le nostre piattaforme educative.

Posizionamento di Conformità

  • Conforme al COPPA: I materiali della piattaforma aperti al pubblico posizionano l'Ecosistema Mentora come conforme al COPPA, con controlli sull'età appropriati e gestione dei dati degli studenti progettata per uso educativo.
  • Accessibile secondo WCAG 2.1: Presentiamo le piattaforme come accessibili secondo WCAG 2.1 per supportare l'accesso inclusivo a tutti gli studenti.
  • Pronto per GDPR e FERPA: I nostri flussi di lavoro sulla privacy, la gestione dei diritti degli utenti e i processi orientati alle istituzioni sono strutturati per supportare l'adozione conforme a GDPR e FERPA.

Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Personali

  • • Indirizzo email (per la creazione dell'account e la comunicazione)
  • • Nome (facoltativo, per un'esperienza personalizzata)
  • • Verifica dell'età (per garantire contenuti appropriati per le fasce d'età 13-18, 19-39 e 40-60)
  • • Informazioni sulla scuola/istituzione (per account istituzionali)

Dati di Apprendimento

  • • Tracciamento dei progressi e punteggi dei quiz
  • • Stato di completamento del modulo
  • • Tempo trascorso sui contenuti educativi
  • • Badge di successo e certificazioni ottenute
  • Analisi d'Impatto: Telemetria regionale anonimizzata per gli sponsor istituzionali per misurare i risultati educativi della comunità

Informazioni Tecniche

  • • Informazioni sul dispositivo e sistema operativo
  • • Indirizzo IP (anonimizzato)
  • • Tipo e versione del browser
  • • Modelli di utilizzo e dati sulle prestazioni dell'app

Basi Giuridiche GDPR

  • Contratto: Per creare e gestire il tuo account, fornire servizi di apprendimento ed elaborare gli acquisti che richiedi
  • Interessi Legittimi: Per mantenere la piattaforma sicura, prevenire abusi e mantenere la funzionalità principale del servizio
  • Consenso: Per analisi opzionali e tecnologie simili non essenziali sul sito web pubblico
  • Obblighi Legali: Laddove dobbiamo conservare o divulgare informazioni per conformarci alla legge applicabile

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Scopi Educativi

  • • Personalizzare l'esperienza di apprendimento
  • • Tracciare i progressi educativi
  • • Fornire contenuti appropriati
  • • Generare rapporti sui risultati
  • AI Assistente Insegnante: Diagnostica euristica automatizzata per aiutare gli educatori a supportare gli studenti a rischio

Operazioni del Servizio

  • • Gestione dell'account
  • • Supporto clienti
  • • Miglioramenti della piattaforma
  • • Sicurezza e prevenzione delle frodi

Protezione e Sicurezza dei Dati

Misure di Sicurezza

  • Crittografia: Tutti i dati sono crittografati in transito e a riposo
  • Autenticazione: Accesso sicuro con autenticazione Firebase
  • Controllo degli Accessi: Accesso limitato ai dati utente
  • Verifiche Regolari: Valutazioni e aggiornamenti di sicurezza
  • Conformità: Conforme a COPPA e GDPR per i dati educativi

Servizi di Terze Parti

I Nostri Partner

  • Firebase: Servizi di autenticazione e database
  • Stripe: Elaborazione dei pagamenti (conforme PCI)
  • PayPal: Elaborazione alternativa dei pagamenti
  • Processori di Criptovalute: Opzioni di pagamento in criptovaluta

Tutti i servizi di terze parti sono attentamente controllati per la conformità alla sicurezza e alla privacy.

Diritti e Controlli Genitoriali

Per Genitori e Tutori

  • Accesso: Rivedere e aggiornare le informazioni di tuo figlio
  • Consenso: Controllare la raccolta e l'utilizzo dei dati
  • Rapporti: Accedere ai progressi di apprendimento e ai risultati
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dell'account di tuo figlio
  • Restrizioni: Impostare limiti sull'utilizzo dell'app e sulle funzionalità

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati dell'utente solo per il tempo necessario a fini educativi e per la conformità legale:

  • Account Attivi: Dati conservati mentre l'account è attivo
  • Account Eliminati: Dati eliminati entro 30 giorni
  • Requisiti Legali: Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo per conformità legale
  • Dati Anonimizzati: Le analisi di apprendimento possono essere conservate in forma anonimizzata

I Tuoi Diritti

Diritti dell'Utente

  • Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Correzione: Aggiornare informazioni inesatte
  • Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati
  • Portabilità: Trasferire i tuoi dati ad altri servizi
  • Opposizione: Opporti a determinati trattamenti di dati
  • Restrizione: Chiederci di limitare alcuni usi dei tuoi dati personali
  • Revoca del Consenso: Modificare le tue scelte di consenso per l'analisi in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a mentora@teachercurtis.org

Cookie, Analisi e Tecnologie Simili

  • Strettamente Necessari: Necessari per le funzioni essenziali del sito web, la sicurezza e la continuità degli acquisti
  • Analisi: Gli strumenti di misurazione del sito web opzionali sono disabilitati per impostazione predefinita per i visitatori che non hanno dato il consenso
  • Gestione delle Scelte: Puoi accettare, rifiutare o successivamente rivedere le analisi opzionali dal controllo Scelte sulla Privacy del sito web pubblico
  • Controlli del Browser: Puoi anche gestire i cookie e l'archiviazione locale tramite le impostazioni del tuo browser

Trasferimenti Internazionali

Se accedi a Mentora Protocol dal Regno Unito, dallo Spazio Economico Europeo (SEE) o da un'altra regione con normative sui trasferimenti di dati, le tue informazioni potrebbero essere elaborate in paesi al di fuori della tua giurisdizione di origine. Ove richiesto, ci affidiamo a garanzie adeguate, protezioni contrattuali e misure di sicurezza del fornitore di servizi progettate per proteggere i dati personali durante tali trasferimenti.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Notificheremo gli utenti di modifiche significative via email e notifiche in-app. L'informativa aggiornata sarà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione.

Contattaci

Richieste sulla Privacy

Email: mentora@teachercurtis.org
Tempo di Risposta: Entro 48 ore

Responsabile della Protezione dei Dati

Email: mentora@teachercurtis.org
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