TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

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Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando l'Ecosistema di Apprendimento Mentora di Teacher Curtis, accettate di essere vincolati dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accettate questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.

  • • Devi avere almeno 13 anni per utilizzare questo servizio
  • • Gli utenti di età inferiore ai 18 anni richiedono il consenso dei genitori
  • • Gli account istituzionali richiedono il consenso del rappresentante autorizzato
  • • L'uso continuato costituisce accettazione di eventuali modifiche

Descrizione del Servizio

Cosa Offriamo

  • Contenuti Educativi: Moduli pratici per età 13-18, 19-39 e 40-60
  • Apprendimento Interattivo: Esperienze educative gamificate e professionali
  • Monitoraggio dei Progressi: Analisi dell'apprendimento personalizzate
  • Certificazioni: Certificati ufficiali di raggiungimento della Maestria
  • Formazione AI: Guida all'IA da principiante ad avanzato per tutte le generazioni
  • Diagnostica AI: AI Assistente Insegnante Euristico per il supporto educativo
  • Accesso Multi-Piattaforma: Applicazioni desktop e mobili

Account Utente

Responsabilità dell'Account

  • • Fornire informazioni di registrazione accurate e complete
  • • Mantenere la sicurezza e la riservatezza dell'account
  • • Notificarci immediatamente in caso di uso non autorizzato
  • • Gli utenti sono responsabili di tutte le attività svolte tramite il loro account
  • • Un account per utente, salvo autorizzazione per uso istituzionale

Chiusura dell'Account

  • • Gli utenti possono chiudere gli account in qualsiasi momento
  • • Possiamo sospendere gli account per violazioni
  • • I rimborsi sono soggetti alla nostra politica di rimborso
  • • Cancellazione dei dati alla chiusura dell'account

Risorse Virtuali e Ricompense

  • Nessun Valore Reale: I token e i saldi del portafoglio Mentora Protocol non hanno alcun valore monetario intrinseco o reale al di fuori dei programmi di riscatto specifici della piattaforma
  • Token Legati all'Anima (Soulbound): I token non sono trasferibili e sono legati al progresso educativo del singolo studente
  • Politica di Riscatto: Le ricompense digitali e le domande di borsa di studio sono soggette a disponibilità e verifica istituzionale

Piani di Abbonamento e Pagamento

Piani Disponibili

Base

  • • 4,99 €/mese o 49,99 €/anno
  • • Moduli educativi principali
  • • Monitoraggio dei progressi
  • • Supporto via email

Premium

  • • 9,99 €/mese o 99,99 €/anno
  • • Tutte le funzionalità Base
  • • Analisi avanzate
  • • Supporto prioritario
  • • Modalità offline

A Vita

  • • 149,99 € una tantum
  • • Tutte le funzionalità Premium
  • • Aggiornamenti a vita
  • • Nessuna spesa di rinnovo

Termini di Pagamento

  • Metodi di Pagamento: PayPal, Stripe, Criptovaluta
  • Ciclo di Fatturazione: Abbonamenti mensili o annuali
  • Rinnovo Automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente
  • Modifiche dei Prezzi: Preavviso di 30 giorni per le modifiche dell'abbonamento
  • Fatturazione Istituzionale: Ordini di acquisto e fatturazione disponibili

Politica di Rimborso

Garanzia di Rimborso di 30 Giorni

  • • Rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto
  • • Politica "nessuna domanda"
  • • Rimborso elaborato entro 5-7 giorni lavorativi
  • • Piani a vita idonei entro 30 giorni
  • • Piani istituzionali soggetti ai termini del contratto

Per richiedere un rimborso, contatta mentora@teachercurtis.org con i dettagli del tuo ordine.

Uso Accettabile

Usi Permessi

  • • Scopi educativi e apprendimento personale
  • • Uso in classe con licenza adeguata
  • • Condivisione familiare all'interno del nucleo domestico
  • • Uso istituzionale secondo l'accordo di licenza

Usi Proibiti

  • • Condivisione delle credenziali dell'account con altri
  • • Reverse engineering o tentativo di accesso al codice sorgente
  • • Utilizzo del servizio per attività illegali
  • • Distribuzione o vendita dell'accesso al servizio
  • • Interferenza con il funzionamento o la sicurezza del servizio
  • • Creazione di account automatizzati o scraping di contenuti

Proprietà Intellettuale

I Nostri Diritti

  • • Tutti i contenuti, le funzionalità e le caratteristiche sono di proprietà di Mentora Protocol
  • • Marchi, loghi e branding sono di nostra proprietà
  • • I contenuti educativi sono protetti da copyright
  • • Il codice software è proprietario e confidenziale

I Tuoi Diritti

  • • Licenza limitata per l'uso del servizio per l'educazione personale
  • • Accesso ai contenuti scaricati per l'uso offline (piani Premium)
  • • Certificati di completamento per uso personale
  • • Nessun diritto di ridistribuire o rivendere contenuti

Privacy e Protezione dei Dati

La vostra privacy è importante per noi. La nostra raccolta e utilizzo delle informazioni personali è regolata dalla nostra Informativa sulla Privacy, che fa parte dei presenti Termini di Servizio.

  • • I materiali della piattaforma rivolti al pubblico posizionano Mentora Protocol come conforme a COPPA
  • • Mentora Protocol è presentato come WCAG 2.1 Accessibile per un accesso inclusivo degli studenti
  • • I processi conformi a GDPR e FERPA supportano la privacy incentrata sull'istituzione e i flussi di lavoro educativi
  • • La crittografia dei dati, i controlli di accesso e i processi dei diritti degli utenti sono implementati in tutto il servizio

Dichiarazioni di Non Responsabilità e Limitazioni

Dichiarazione di Non Responsabilità sui Contenuti Educativi

Mentora Protocol fornisce contenuti educativi solo a scopo informativo. Non forniamo consulenza finanziaria, raccomandazioni di investimento o consulenza legale.

Disponibilità del Servizio

  • • Disponibilità del servizio non garantita
  • • La manutenzione programmata potrebbe interrompere il servizio
  • • Non siamo responsabili per interruzioni del servizio
  • • I contenuti possono essere aggiornati o modificati senza preavviso

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Mentora Protocol non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del servizio.

Risoluzione

Diritti di Risoluzione

  • Da Parte dell'Utente: Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento
  • Da Parte di Mentora Protocol: Possiamo risolvere per violazioni o mancato pagamento
  • Effetto della Risoluzione: L'accesso al servizio e ai contenuti termina
  • Conservazione dei Dati: I dati vengono eliminati secondo l'informativa sulla privacy
  • Commissioni in Sospeso: Gli utenti sono responsabili delle commissioni maturate prima della risoluzione

Legge Applicabile e Controversie

Quadro Giuridico

  • • Questi termini sono regolati dalle leggi applicabili
  • • Le controversie sono risolte tramite arbitrato vincolante
  • • Si applicano le rinunce alle azioni collettive
  • • La giurisdizione è limitata ai tribunali competenti

Informazioni di Contatto

Richieste Generali

Email: mentora@teachercurtis.org
Tempo di Risposta: Entro 48 ore

Questioni Legali

Email: mentora@teachercurtis.org
Per l'interpretazione dei termini e le controversie