TERMOS DE SERVIÇO

Última Atualização: Maio de 2026

Bem-vindo ao Ecossistema de Aprendizagem Mentora por Teacher Curtis! Estes termos regem o seu uso das nossas plataformas educacionais (Mentora Protocol, Mentora Ultra Protocol e Mentora Master Protocol). Ao usar o nosso serviço, você concorda com estes termos.

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Ecossistema de Aprendizagem Mentora por Teacher Curtis, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com estes termos, por favor, não use nosso serviço.

  • • Você deve ter pelo menos 13 anos para usar este serviço
  • • Usuários menores de 18 anos exigem consentimento parental
  • • Contas institucionais exigem consentimento de representante autorizado
  • • O uso continuado constitui aceitação de quaisquer alterações

Descrição do Serviço

O Que Oferecemos

  • Conteúdo Educacional: Módulos práticos para idades de 13-18, 19-39 e 40-60
  • Aprendizagem Interativa: Experiências educacionais gamificadas e profissionais
  • Rastreamento de Progresso: Análises de aprendizagem personalizadas
  • Certificações: Certificados oficiais de conclusão de Mestria
  • Treinamento em IA: Orientação em IA do nível iniciante ao avançado para todas as gerações
  • Diagnóstico por IA: IA de Assistente de Professor Heurístico para suporte educacional
  • Acesso Multiplataforma: Aplicações para desktop e mobile

Contas de Usuário

Responsabilidades da Conta

  • • Fornecer informações de registro precisas e completas
  • • Manter a segurança e confidencialidade da conta
  • • Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado
  • • Os usuários são responsáveis por todas as atividades sob sua conta
  • • Uma conta por usuário, a menos que autorizado para uso institucional

Rescisão da Conta

  • • Os usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento
  • • Podemos suspender contas por violações
  • • Reembolsos sujeitos à nossa política de reembolso
  • • Exclusão de dados após o encerramento da conta

Ativos Virtuais e Recompensas

  • Sem Valor no Mundo Real: Os tokens do Mentora Protocol e os saldos da carteira não possuem valor monetário intrínseco ou no mundo real além dos programas de resgate específicos da plataforma
  • Tokens Soulbound: Os tokens são intransferíveis e vinculados ao progresso educacional do aluno individual
  • Política de Resgate: Recompensas digitais e candidaturas a bolsas de estudo estão sujeitas à disponibilidade e verificação institucional

Planos de Assinatura e Pagamento

Planos Disponíveis

Básico

  • • US$4,99/mês ou US$49,99/ano
  • • Módulos educacionais essenciais
  • • Rastreamento de progresso
  • • Suporte por e-mail

Premium

  • • US$9,99/mês ou US$99,99/ano
  • • Todos os recursos Básicos
  • • Análise avançada
  • • Suporte prioritário
  • • Modo offline

Vitalício

  • • US$149,99 pagamento único
  • • Todos os recursos Premium
  • • Atualizações vitalícias
  • • Sem taxas de renovação

Termos de Pagamento

  • Métodos de Pagamento: PayPal, Stripe, Criptomoeda
  • Ciclo de Cobrança: Assinaturas mensais ou anuais
  • Renovação Automática: Assinaturas são renovadas automaticamente
  • Alterações de Preço: Aviso de 30 dias para alterações de assinatura
  • Faturamento Institucional: Ordens de compra e faturamento disponíveis

Política de Reembolso

Garantia de Reembolso de 30 Dias

  • • Reembolso total dentro de 30 dias da compra
  • • Política de "sem perguntas"
  • • Reembolso processado em 5-7 dias úteis
  • • Planos vitalícios elegíveis dentro de 30 dias
  • • Planos institucionais sujeitos aos termos do contrato

Para solicitar um reembolso, entre em contato com mentora@teachercurtis.org com os detalhes do seu pedido.

Uso Aceitável

Usos Permitidos

  • • Propósitos educacionais e aprendizagem pessoal
  • • Uso em sala de aula com licenciamento adequado
  • • Compartilhamento familiar dentro do domicílio
  • • Uso institucional conforme acordo de licença

Usos Proibidos

  • • Compartilhar credenciais de conta com terceiros
  • • Engenharia reversa ou tentativa de acesso ao código-fonte
  • • Usar o serviço para atividades ilegais
  • • Distribuir ou vender acesso ao serviço
  • • Interferir na operação ou segurança do serviço
  • • Criar contas automatizadas ou fazer scraping de conteúdo

Propriedade Intelectual

Nossos Direitos

  • • Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades são de propriedade do Mentora Protocol
  • • Marcas registradas, logotipos e branding são nossa propriedade
  • • O conteúdo educacional é protegido por direitos autorais
  • • O código do software é proprietário e confidencial

Seus Direitos

  • • Licença limitada para usar o serviço para educação pessoal
  • • Acesso a conteúdo baixado para uso offline (planos Premium)
  • • Certificados de conclusão para uso pessoal
  • • Nenhum direito de redistribuir ou revender conteúdo

Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Nossa coleta e uso de informações pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos de Serviço.

  • • Materiais da plataforma voltados para o público posicionam o Mentora Protocol como Compatível com COPPA
  • • O Mentora Protocol é apresentado como WCAG 2.1 Acessível para acesso inclusivo do aluno
  • • Processos compatíveis com GDPR & FERPA oferecem suporte a fluxos de trabalho de privacidade e educação focados na instituição
  • • Criptografia de dados, controles de acesso e processos de direitos do usuário são implementados em todo o serviço

Isenções de Responsabilidade e Limitações

Isenção de Responsabilidade de Conteúdo Educacional

O Mentora Protocol fornece conteúdo educacional apenas para fins informativos. Não fornecemos aconselhamento financeiro, recomendações de investimento ou aconselhamento jurídico.

Disponibilidade do Serviço

  • • Disponibilidade do serviço não garantida
  • • Manutenção programada pode interromper o serviço
  • • Não somos responsáveis por interrupções do serviço
  • • O conteúdo pode ser atualizado ou modificado sem aviso prévio

Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, o Mentora Protocol não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do seu uso do serviço.

Rescisão

Direitos de Rescisão

  • Pelo Usuário: Você pode encerrar sua conta a qualquer momento
  • Pelo Mentora Protocol: Podemos encerrar por violações ou não pagamento
  • Efeito da Rescisão: O acesso ao serviço e ao conteúdo é encerrado
  • Retenção de Dados: Dados excluídos conforme política de privacidade
  • Taxas Pendentes: Usuários responsáveis pelas taxas incorridas antes da rescisão

Lei Aplicável e Disputas

Estrutura Legal

  • • Estes termos são regidos pelas leis aplicáveis
  • • Disputas resolvidas por meio de arbitragem vinculativa
  • • Renúncias a ações coletivas aplicam-se
  • • Jurisdição limitada a tribunais competentes

Informações de Contato

Consultas Gerais

E-mail: mentora@teachercurtis.org
Tempo de Resposta: Dentro de 48 horas

Assuntos Legais

E-mail: mentora@teachercurtis.org
Para interpretação de termos e disputas